Pełna ewidencja kontaktów z Klientami oraz zarządzanie kontraktami Zarządzanie spotkaniami i zadaniami Kalendarz zintegrowany z MS Outlook Rozwiązanie dostępne również z poziomu przeglądarki internetowej

Pełna satysfakcja klienta jest jednym z priorytetowych celów każdej firmy. Dlatego tak istotna jest sprawna obsługa procesów przedsprzedażowych oraz bieżącej współpracy z klientami. Dzięki CRM dostępnemu z poziomu okna przeglądarki internetowej, handlowcy są zawsze dobrze poinformowani o historii kontaktów z klientem, jego potrzebach czy kolejnych krokach na drodze do pozyskania jego lojalności. CRM zawiera wszystkie niezbędne dane do efektywnego zarządzania informacjami o kliencie. Zawarta jest w nim historia kontaktów z klientem, szczegółowe zestawienie pytań, specjalne wymagania klientów i specyficzne procesy niezbędne dla klientów. Możliwość prowadzenia kampanii promocyjnych - od określenia grupy docelowej, poprzez zdefiniowanie i wykonanie odpowiednich działań, aż do analizy lejka sprzedaży sprawia, że handlowcy mogą działać efektywniej. A to w prostej linii przekłada się na maksymalizację zysku firmy.